Tham khảo

Điều khoản chúng tôi áp dụng cho mọi tài khoản

Khi bạn mở tài khoản trên tomato333, bạn chấp nhận các quy tắc chúng tôi đặt ra—từ cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến cách rút…

Tài khoản được xác minhQuy tắc thanh toán rõ ràngHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
tomato333 Điều khoản chúng tôi áp dụng cho mọi tài khoản
QUẢN LÝ TÀI KHOẢN

Các quy tắc mở, sử dụng và bảo vệ tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và chi tiết đăng nhập của bạn.

Xác minh danh tính
Quyền sở hữu ví
Khóa tạm thời
tomato333 mobile gaming
NẠPRÚT TIỀN

Quy tắc về nạp tiền, rút tiền và xử lý giao dịch

Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản thường được xử lý tức thì—tiền xuất hiện trong ví tomato333 của bạn ngay sau khi giao…

MoMo Nạp và rút qua MoMo. Giao dịch thường xử lý…
ZaloPay ZaloPay tích hợp với nền tảng để nạp và rút…
Viettel Money Nạp qua Viettel Money, rút về cùng tài khoản.
Bank chuyển khoản Chuyển khoản ngân hàng thường mất 1–2 giờ.
LIÊN HỆ GIẢI QUYẾT

Cách liên hệ tomato333 về các vấn đề điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về quy tắc, tài khoản hoặc thanh toán, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Trò chuyện trực tiếp Mở tab Hỗ trợ trên nền tảng hoặc ứng dụng để nói chuyện với các nhân viên tiếng Việt của chúng tôi. Họ sẽ tư vấn về quy tắc tài khoản, nạp rút tiền và các vấn đề khác.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết đến địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ, thường nhanh hơn trong giờ làm việc.
Trong ứng dụng Mở menu Cài đặt → Hỗ trợ trên ứng dụng di động tomato333 để gửi tin nhắn trực tiếp hoặc xem các câu hỏi thường gặp.
BẢO VỆ VÀ BẢO MẬT

Cách tomato333 bảo vệ dữ liệu, quyền riêng tư và tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn trên máy chủ được bảo vệ.

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu bạn gửi—mật khẩu, địa chỉ, số ví—đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn. Kiểm tra khóa được bảo vệ trên thanh địa chỉ của trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ vật lý. Chúng tôi giữ dữ liệu miễn là tài khoản của bạn hoạt động, sau đó xóa nó theo chính sách giữ lại.

Xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Liên hệ hỗ trợ và cung cấp các chi tiết tài khoản để bắt đầu quá trình xóa.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc trong phần Quyền riêng tư của tomato333.

Không chia sẻ bên thứ ba

Dữ liệu của bạn không được bán hay chia sẻ với quảng cáo hoặc công ty tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ nếu pháp luật yêu cầu hoặc để tuân thủ điều tra.

Xem hoặc cập nhật thông tin

Vào Cài đặt Tài khoản để xem, cập nhật hoặc xác minh lại thông tin cá nhân, địa chỉ email, hoặc số điện thoại của bạn bất cứ lúc nào.

Điều khoản – Những điều bạn muốn biết

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người chơi về các quy tắc của tomato333, cách tài khoản hoạt động, và cách chúng tôi bảo vệ quyền của bạn. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Không. Mỗi người được phép chỉ một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người, tất cả các tài khoản đó sẽ bị khóa. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ nếu bạn vô tình tạo một tài khoản thứ hai.

Nhấp vào Quên mật khẩu trên trang đăng nhập. Nhập email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ gửi một liên kết đặt lại. Kiểm tra thư mục thư rác nếu bạn không thấy email.

Bạn phải rút về ví giống như bạn nạp tiền. Nếu bạn nạp qua MoMo, bạn rút về MoMo. Điều này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận. Hãy liên hệ hỗ trợ nếu bạn muốn thay đổi phương thức thanh toán chính của bạn.

Chúng tôi lưu lịch sử nạp tiền, rút tiền và lịch sử trò chơi của bạn trong toàn bộ thời gian tài khoản hoạt động. Bạn có thể xem nó trong Cài đặt Tài khoản. Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu được giữ lại một thời gian cho mục đích tuân thủ.

Nếu tiền bị trừ nhưng không xuất hiện trong ví tomato333 của bạn, đó là lỗi ở người cung cấp thanh toán hoặc kết nối. Liên hệ hỗ trợ ngay với ID giao dịch. Chúng tôi sẽ điều tra và trả lại tiền nếu cần thiết.

Chúng tôi có thể khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản—chẳng hạn như hoạt động gian lận, yêu cầu rút tiền bất hợp pháp, hoặc chia sẻ tài khoản. Nếu tài khoản bị khóa, chúng tôi sẽ giải thích lý do và cách giải quyết nó khi bạn liên hệ hỗ trợ.

Có. Vào Cài đặt Tài khoản, tìm Xóa tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Bạn phải rút tất cả tiền trước khi xóa. Sau khi xóa, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo chính sách giữ lại của chúng tôi.